2013年2月5日星期二

企业是否成功?可参考这8个指标


企业是否成功?可参考这8个指标

尽管收入、利润和业务流等因素是衡量成功与否的简单指标,不过我们作为一家服务公司,客户满意率才是衡量我公司运行如何的指标之一。每一个新客户都是一个机会,每一个成功的交易都是一个真正地胜利。
其实很多创业者创建公司的目的并非只是为了退出时捞大钱。一些创业者还是有长远目标的。
不过有哪些指标能让创业者在实现长远目标过程中有所借鉴,自我肯定?我们询问了8名来自YEC(青年企业家协会)的创业者,他们分別分享了自己用来衡量成功的标準。
1.利润
建立一个公司然后被收购,就像玩俄罗斯轮盘赌局。你公司的成败取决於命运,不取决於你。不过很多高科技公司似乎忘记了还有一个叫做“利润”的东东。我见过很多公司把诸如用户数量、用户案例等指标作为衡量成功的标準,不过如果没有“利润”作支撑的话,这些指标将没有任何意义。专注於盈利,不要太在意你的公司是否能被收购,至少你还能拥有其中一项。——Liam Martin, Staff.com
2.稳定性
Real Bullets Branding是我创建的一个服务型公司,创办目的是我真正想做一番事业,而非出售。我们的首要目标是提供给客户他们满意的产品,而不花费我们太多的时间和资源。其次是保持公司的稳定性,能让我们继续工作。在公司成长的每一关键时刻(产生新员工或者新成本时),我们都尽量保持公司财务收支的稳定性。公司越稳定,我们越能专注於产品创新以及产生新创意。——Caitlin McCabe, Real Bullets Branding
3.做最好的位置
如果你创建了一个成功的公司的话,你将可以选择“坐在任何你想做的座位”。我喜欢创建新的客户关系,组建我信任的团队,给他们提供最好的办公条件。如果我的员工能各司其职,业务能顺利的执行,公司将会像一个运转良好的机器。我每天早上醒来都会为能为自己工作感到兴奋。这对我来说就是最大的成功。- Russell Kommer, ExcelHelp.com
4.可持续性
如果你想出售你的公司,你必须保证即使你离开后,你的公司也能生存下去。不过即使不打算出售的话,你也要保证做到这一点。以我的公司Shes Got Systems 来说,我是打算将它一直运行下去直到我退休的。如果不选择出售你的公司去开始下一段创业,你就可以专注於你的公司直到最后,并享受保持多年持续的日常收入。我们的目标是继续服务於我们的客户,保持增长。 成功的因素是保持业务的稳定性。
5.知识和业务
我们相信知识改变命运,而资本是社会变革的伟大工具。我们帮助企业瞭解他们的业务,帮他们达到增长目标,反过来创造一个更美好的世界。所以我们衡量自己成功的标準是我们帮助了多少企业实现增长和成功。——W. Michael Hsu, DeepSky
6.客户
尽管收入、利润和业务流等因素是衡量成功与否的简单指标,不过我们作为一家服务公司,客户满意率才是衡量我公司运行如何的指标之一。每一个新客户都是一个机会,每一个成功的交易都是一个真正地胜利。 – Peter Minton, Minton Law Group, P.C.
7.三极 – 人、地球、利润
即使你创立公司的目的是为了出售,这三个“底线”指标也是衡量成功的最好方式。人、地球和利润这三个因素也是所有CEO 作分析的基础。试着问自己:“我的公司是否有让我们周围的人,让世界变得更美好?”如果答案是“是”的话,你就成功了。- Matt Wilson, Under30Media
8.重复业务
不打算寻求出售的初创公司必须专注於建立一个强大的品牌和强大的渠道。购买客户有两大方法:在用户点击广告之后再付费和打折扣。在实现公司长期生存的过程中,我们认为一个关键目标是持续的保持高客户回头率。而客户只有在相信你的产品给他们提供的价值的情况下,才会发生第二次、第三次购买行为。- Aaron Schwartz, Modify Watches
来源:(投资界)

创业是为了什么?


创业是为了什么?



在现在的大学生活里,你不难听到身边的朋友说他毕业后要出来创业,或者说是梦想着自己有朝一日能出来创业,如果你在大学校园里和你朋友说你毕业后只想找份安稳的工作,过一辈子安定的生活,相信会引来一些讶异的眼光,之后是一番劝阻。
说到底,创业究竟意味着什么?为何要创业?
这个问题,相信每一个创业者都有自己的体会。
创业意味着你要放弃安稳的工作,安定的生活,踏上布满荆棘但可能引向美好将来的道路。
那么,我为何要创业,到底创业者的脑袋又是如何思考的,创业者到底要得是什么?什么样的动力让他们下这么大的决心?
我前几天在一个问答社区看到了这样的一个问题,让我产生了一些共鸣。
为了钱?
有一位网友是这样形容创业的:“按自己的方式赚更多钱。”
钱这个因素自不用多说,马无夜草不肥,打工赚到的钱通常都是让人饿不死但也发不了财的,不少人都是因为看到某一个不可错失的良机而决定创业,因为钱而创业,这个理由看起来挺坚硬的,相信也是大多数创业者的想法。
另一个网友更直接了,他说:“创业的唯一目标就是赚钱。”
这个看法我本身还是认同的,很多创业者创业的最终目的就是赚钱,虽然可能一些公司因为媒体或其他因素不方便说得太直接(尤其是互联网初创公司),但我相信,除非是做公益,否则一切不以赚钱为目的的创业都是耍流氓,也是对用户的不负责任,因为如果你的公司不赚钱,就没办法继续生存,这对用户或客户来说是不负责任的。
但是,我也坚信,除了钱之外,其他一些因素也是创业者在追求的,例如说实现个人价值和社会价值。
很多创业者在自己出来创业之前,都有自己的工作岗位,都在替别人工作。在大公司打工犹如是机器上的螺丝钉,只是在执行别人的想法;即便能做点有影响力的事,能影响的也只是一小部分人。而且不少创业者提到:不管做到多高的职位、管理多少人,都没有办法获得创业那种从无到有、从零开始的满足感。
很多人都希望自己能做出一点超越个人价值的事情,让自己对这个社会有些价值,相信这也是创业者除了钱之外,一直在努力追求的,打工也能有钱,但要实现个人和社会价值,创业似乎才是更理想的管道。
就如“你画我猜”的作者茅建忠所说:“不期望自己能改变世界,但希望自己做的事情多多少少能影响一部分人,不管这个数目是五十,五百,五千、五万还是五十万。” 虽然不是每一个人都能像乔布斯还是比尔盖茨这样改变世界,但心中那股想要证明自己价值的力量,真正能让创业者放弃安稳的工作,走上创业这条艰辛但满足的道路。
除了钱,实现个人价值和社会价值,还有因为英雄主义
一部分的人天生就有点英雄主义,他们是天生的表演者,拒绝平庸,有非常强烈的表达欲和改造欲,喜欢镁光灯和光环聚焦的生活,这样的人不做创业这么个人英雄主义的事还适合做什么?
每个创业者心里或多或少都有一些英雄情结吧?他们就是喜欢未知的、颠簸的生活,遭遇问题然后一个个解决,最后若成功,这些过往的困难全部可以变成谈论的资本;万一不幸失败,回到朝九晚五的平淡生活,也有一个悲壮的英雄故事可以回味。
生活方式
有的人喜欢安定,一份朝九晚五的工作再合适不过;有的人天生骨子里有冲劲,日复一日打卡上下班的生活让他如坐针毡,久久不能相信自己就要这样过一生。
我曾经听过一个人这样说过:“创业就是追求一种‘不安定’的生活,因为前面充满了不确定因素,所以我会想要一探究竟。”
就是这种信念,这样的傻劲,让很多人投入到创业者的行列中。
其实,创业就是一种生活方式,因为你在你之前的那种生活方式里呆得腻味了。
最后,其实我们是为了自由,不只是财务自由,而是真正的自由
首先我们都承认一点:在任何地方都没有绝对的自由,只能尽己所能地让自己相对自由。无疑,创业可以让自己更自主地掌控自己的职业生活,不必劳碌于满足老板的要求、上下班、升职加薪、同事关系等等各种纠结的东西。按自己的想法做事,按自己的方式和节奏做事,遵循自己的价值体系做事。对于大部分人来说,除了创业没有别的方式能实现这一点。
抱定一个坚强的信念:“如果要死,不如死在自己手上。”当然,有了这种置之死地而后生的气概,一般来说想死的愿望都不会如愿以偿。
创业,是为了自由,为了掌握自己的命运。

2012年1月2日星期一

21件25歲要開始做的事

勇敢追夢
1. 列出你人生中非做不可的「待辦事項」,開始一項項完成。
2. 嘗試一個人出國旅行,跟自己對話,照顧自己,傾聽心裡的聲音。
3. 至少進一次大公司,不一定是規模大的企業,而是在各行各業中,口碑和風評領先的公司。因為大公司的福利以及制度較完善,並可趁機累積相關工作資歷,以及人脈關係。也許中年之後,你會想要創業,資金、經驗和資源外,人脈是不可或缺的幫手。
4. 好好品嘗一次跌到谷底的感受。把自己逼到牆角時,往往是把人生看得最清楚的時候;唯有越過層層荊棘,才可能超越自我。
5. 找個時間做件善事,例如加入義工行列,在協助、服務其他人的同時,你會對目前所擁有的一切更加滿足。
財富自由
6. 對自己好好進行一次全盤財務診斷。問自己:真正讓你幸福的生活方式是什麼?有人喜歡住鄉下,有人卻想要住豪宅,想在短時間創造高財富,就必須承擔更高的風險。
7. 再問自己理想的生活方式,需要準備多少錢才夠?扣除現有資產存量,還需要準備多少?設定好目標後,才開始討論合適的投資工具。
8. 切勿「負債投資」;若有負債,應先擬定償還計劃,先理債、再理財。
9. 一切都得從「存錢」做起,否則都是空談。
10. 想要存錢,先從「記帳」開始。這是基本功,只要堵住不經意花掉的金錢,一定可以慢慢累積出投資的本金。
11. 辛苦存錢的同時,一定要慎防財務漏洞,比如人云亦云地亂買股票、辦房貸,甚至亂刷卡或用現金卡借錢。其中聽明牌買股票往往被套在高點;房貸利率的差別往往一年達數萬元;信用卡是很多現代人的理財盲點,也是現代人的財務殺手,試想你有錢放在銀行,拿到的是少少的利息,當這些錢被銀行經由信用卡或現金卡借出去,利差達10倍以上,這樣的錢當然不能借來用。
12. 既然理財是門學問,平時就應該做功課,無論從總體經濟,到世界趨勢,都應該有所涉獵。不要一昧相信「理財專家」或「股票名師」會替你帶來一夕致富的好運。
13. 最後,想要獲得財富自由,成為理想中的有錢人,就要有「成功致富」的信心。幾乎所有成功的投資人,都有一套自己的投資觀念,自律且具耐心,最重要的是,他們目標明確。
掌握未來
14. 要自由地揮灑未來,第一件要做的事是──建立生活的秩序。有秩序的人,通常能夠成就你意想不到的事。讓其他事情可以順利完成,便有更多時間享受「自由」。
15. 改變,從專心工作開始。面對你在做的事,集中注意力,才能加快完成速度。
16. 養成固定時間睡覺和起床。不要再用種種理由佔用睡覺的寶貴時間,不要讓事情一拖再拖,這樣你將有更多時間補足精力。
7. 正確的飲食、運動習慣能讓身體保持清醒,沒有負擔。應該讓身體在35歲以前,都保持在最佳狀態。
18. 只有不斷學習才能保證競爭力。管理大師彼得‧杜拉克(PeterF.Drucker)說,你的知識和經驗,都是你的新財富。懂得學習,一半靠好奇心,一半靠自律。杜拉克即使再忙,每天也會擠出3~5小時讀書,唯有保持學習的自律,才能獲得一生受用的知識財富。
19. 在日常生活中,實踐「懶」人的智慧,用最少時間,達到最佳目的,且運用更舒適輕鬆的方法。例如:妥善保存隨手買的小配件,收納在同一個地方,要使用的時候就不會找不到。發展自己的懶人智慧,當事情忙亂起來,就不會一團糟,生活也能更有品質。
20. 學會說不。「拒絕」是一門藝術,做個心胸開闊、進退有禮的人,同時也要有自己的原則,才能過得自在、開心。
21. 盡可能讓生活豐富。嘗試著用一個圓圈,平分成6個部份,在每個部份寫上家庭、工作、經濟狀況、精神追求、健康、智慧,提醒自己人生不是只有工作的上班時間,與下班後的日常生活;盡可能讓自己的每個面向不斷拓展、延伸。
35歲前,學會讓自己輕鬆地應對一切,你就可以享受成功、自由的人生。
景氣差,總有更好事物值得追求!9件非做不可的事
1.理財:簡單為上
投資理財簡單化是很重要的原則。投資理財專家夏韻芬提醒,今年高風險性的投資商品少碰為妙,還是以自己看得懂的金融商品為主。
不景氣也是檢視自己過去投資比例的最好時機,生活支出、房貸、保費等項目的比重,不妨重新調整。
夏韻芬建議,目前房貸利率已經調降,許多人卻還在使用固定利率,很不划算,應該要趕緊改成機動利率。同時,也可減少保費的支出。不少人把保險當做儲蓄工具,假使你收入真的產生變化,不妨暫時把保費減少一些。
2.消費:聰明杜絕無謂浪費
降低支出,減少不必要的生活開銷也是一定要改變的消費習慣。夏韻芬舉例,很多人為了省錢,到大賣場、量販店購物,買回來的食物卻來不及吃就爛掉,一樣是無謂的浪費。
「蕭條時尚」是荷包縮水時,上班族可以多發揮的創意思維。她鼓勵大家不妨多點巧思,用搭配、混搭方式創造流行感,自己改造舊的牛仔褲、T恤,也是不過度浪費的好方法。
3.學習:多投資自己腦袋
景氣不好,更要投資自己的腦袋。夏韻芬笑說,頸部以上的多投資,頸部以下的不用花太多錢。
上班族不妨善用「不花錢」的學習管道,例如收聽ICRT,或是到BBC、CNN等網站下載免費的Podcast(播客)節目加強英文,或是到職訓局去充實一些專業技能,在職場由專業分工走向專業多工的時代,才能成為老闆最寶貴的資產。
平時不妨自我練習在3分鐘內說出自己對公司的貢獻。此外,如果碰上無薪休假,與其在家裡怨天尤人,抱怨公司,還不如去多聽免費演講、多看展覽、多讀書,或是參加社團,拓展人脈。
4.健康:愈運動,愈有希望
愈是不景氣,愈要保住健康,除了有強健的體魄才能對抗惡劣環境,萬一生病,還要額外再支付大大小小的醫藥費,更是得不償失。
最近才去龍門露營區騎自行車,Google台灣區總經理兼台灣工程研究所所長簡立峰鼓勵年輕上班族多走出戶外,不僅可以鍛鍊身體,更有助排遣負面情緒。畢竟體能與心態是一體兩面,先有健康的身體,才有高昂的鬥志。
5.親密關係:轉換心情陪家人
永遠不要忘記家人是人生中最珍貴的資產。
享受居家生活並不代表非得花大錢裝潢,有時你欠缺的只是一份「心情」。好好整理家裡環境,布置一個喜歡的角落,和家人共享一張好CD、或喝杯好茶,反而能讓自己得到真正的歸屬與安定。
偶爾和家人到住家附近野餐,也是增進彼此感情的好方法。美食作家葉怡蘭表示,她經常帶著自己親手做的沙拉、輕食,和家人到住家附近的山坡散步、野餐,就能換得一天的快樂時光。
6.公益:多為別人想一想
不要成天想著自己為何最倒楣,做點善事,會發現力量更大。
2007年開始投身公益的作家王文華曾在部落格寫道:「成功如此boring(無聊)。Boring的原因,是因為我們除了自己,一無所有。100%只有自己的生活,就像100%的檸檬汁,令人反胃。」
他和趨勢科技董事長張明正創辦「若水公司」,開始做公益,推動社會企業的概念。他坦言,做公益,可以暫時「忘掉自己、只想別人,就像脫光了衣服,輕鬆舒適。」
2008年一場意外讓夏韻芬痛失愛子,將愛子意外身故的保險理賠金全數捐出後,更讓她產生推動「商業保險社會化」的公益想法。
夏韻芬有感而發地說,她以前常跟自己的小孩說,少吃一頓buffet自助餐,就可以幫助其他小孩都有飯吃,所以她跟她的小孩都認養了貧苦小孩。最近很多公益團體出現募款危機,她建議,每個人都有保險,只要願意提撥保費的10%、20%,就可以讓許多慈善、社福團體繼續運作下去,不需要多有錢,一般上班族就能做到。
7.生活:重新喚醒你的感官
你有多久沒有好好釋放身心靈,放慢速度讓五感享受生活?
不妨利用假日,好好為自己和家人下廚煮一頓飯,喚醒長久以來麻木的感官,也讓自己吃得更健康。
葉怡蘭認為,台灣人煮飯受到太多中式烹調的影響,以為做飯一定複雜,一定要三菜一湯、大火快炒,加上繁複的調味料,其實不盡然。有時候一份乾拌麵配涼拌小菜、一份豆腐,也可以是一餐;一盤綜合水果灑上葡萄乾、橄欖油沾麵包、加上一小杯白酒,也很美味。
「現代人什麼都要,要過頭了,應該開始改變,知道自己不要什麼。」她認為,2009年,大家不妨學習放慢速度生活,重新學習「重質不重量」,多珍惜限量、手工的東西。剝除不必要的包裝,反而會讓你重新體會事物的真實滋味。
8.視野:實踐一場夢寐已久的旅行
28歲的大男孩謝旺霖,一次單車橫跨中國滇藏的旅程,為他年輕的靈魂開啟了新視界,更寫出了令人驚豔的作品《轉山》。
這個世界,哪裡仍令你好奇?未必非要做到像背包客般長期壯遊,即使是三五好友結伴,去一個一直想去卻沒去的地方,都是拓展視野,增廣人生閱歷最直接的方式。
把目的地寫進你的圓夢記事本裡,為自己好好計畫一趟難忘的旅程。
9.自己:用記事本寫下夢想
向來有做筆記習慣的作家李欣頻表示,每到歲末年終,她都會在筆記本寫下10個明年想實現的夢想,例如明年她的夢想之一,就是到南極旅行。
如同她在最新的文案作品中寫道──
在這個信心低谷、創意用盡的時刻,我們不再需要「教我們該怎麼做事」的達人,而是需要「教我們如何作夢」的痴人。
  • 購痴人的靈魂是自由的,敢作與眾不同的夢,能看見未來的非凡,現實環境再怎麼無情,他們依然熱情,不管別人怎麼側目數落,他總能像個傻子般地堅持著,把所有的生命時間,放在別人看不到希望的地方,固執成痴,力求完美,自得其樂,自豪不餒。
新的一年到來,不論你有什麼偉大的圓夢計劃,現在就替自己準備一本「圓夢記事本」,把夢想一一寫下,努力去改變,去實現它吧!